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El poder de la comunicación asertiva
Las habilidades de asertividad son cruciales para el desarrollo profesional, así como para otros aspectos de la vida. Algunas de estas habilidades incluyen pedir lo que necesita, manejar las confrontaciones con gracia y presentar ideas con confianza. Estas habilidades no solo mejoran el trabajo en equipo, enfocan las discusiones y construyen relaciones, sino que también ayudan a las personas a ser competentes, constructivas, confiadas y obtener el mejor rendimiento. Las habilidades de asertividad proporcionan el desarrollo de habilidades, la práctica y la comprensión que las personas necesitan para aprender a ser verdaderamente asertivas.
Al final los participantes podrán:
- Aprender lo que significa ser asertivo.
- Reconocer el mensaje poderoso y continuo de la asertividad.
- Identificar bloqueos personales a la asertividad.
- Demostrar lenguaje y comportamientos asertivos.
- Saber cómo evitar usar lenguaje y comportamientos que no sean asertivos.
- Descubrir cómo usar comportamientos asertivos en situaciones cotidianas.
